Terms of service

آخر تحديث: مايو 2026

أهلًا بكِ في Mirth & Mettle. تنظّم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لموقع mirthnmettle.com ("الموقع") وشراءك للمنتجات منا. باستخدام الموقع، فإنكِ توافقين على الالتزام بهذه الشروط.

1. من نحن

Mirth & Mettle بوتيك صغير للمجوهرات والإيشاربات اليدوية، مقرّه جمهورية مصر العربية. تشير كلمات "نحن" و"لنا" في هذه الشروط إلى Mirth & Mettle.

2. الأهلية

يجب أن تكوني قد بلغتِ سن الثامنة عشرة على الأقل، أو سن الرشد في بلدك، للشراء من الموقع. بإجرائك للطلب، أنتِ تؤكدين استيفاءك لهذا الشرط وأن البيانات التي قدّمتِها صحيحة.

3. المنتجات والأسعار

جميع الأسعار بالجنيه المصري (EGP) وتشمل الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك. نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات والأسعار بدقة، لكن قد تحدث أخطاء، ونحتفظ بحقّ تصحيحها وبحقّ رفض أو إلغاء أي طلب أُجري بسعر خاطئ.

لأن قطعنا مصنوعة يدويًا وبكميات محدودة، فإن الفروقات الطفيفة في اللون أو الزخرفة أو الملمس جزء من طبيعتها، وليست عيوبًا.

4. الطلبات والدفع

يُعدّ إجراء الطلب عرضًا للشراء، ولنا الحق في قبول الطلب أو رفضه. الدفع مستحق وقت الشراء، باستثناء طلبات الدفع عند الاستلام التي تُسدَّد عند تسلّم الطرد. نقبل وسائل الدفع المعروضة عند إتمام الطلب.

إذا تعذّر علينا تنفيذ طلبك لأي سبب، فسنخطركِ ونصدر استردادًا كاملًا.

5. الشحن

نشحن في جميع أنحاء مصر. مدة التوصيل المتوقعة ورسوم الشحن تظهر عند إتمام الطلب. تنتقل مسؤولية الفقد إليكِ عند تسليم الطرد لشركة الشحن؛ يُرجى فحص الطرد عند الاستلام وإبلاغ شركة الشحن وإبلاغنا بأي تلف ظاهر خلال 72 ساعة.

6. الاسترجاع والاسترداد

تُعدّ سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا جزءًا من هذه الشروط. يُرجى مراجعتها قبل إجراء الطلب.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمظهر العام للموقع — مملوكة لـ Mirth & Mettle أو لمرخّصيها، ومحميّة بقوانين حقوق المؤلف والعلامات التجارية. لا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو اشتقاق أعمال منها دون إذن مكتوب منا.

8. الاستخدام المقبول

توافقين على عدم:

  • استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني
  • إعادة بيع منتجاتنا دون إذن
  • محاولة الإخلال بأمن الموقع أو تشغيله
  • تقديم بيانات كاذبة أو مضلِّلة

9. حسابات المستخدمين

إذا أنشأتِ حسابًا على الموقع، فأنتِ مسؤولة عن الحفاظ على بيانات الدخول وعن أي نشاط يتمّ من خلال حسابك. أبلغينا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.

10. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم الموقع ومحتواه "كما هو" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، باستثناء ما يحظره القانون. لا نضمن أن يكون الموقع متاحًا دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء أو من المكوّنات الضارة.

11. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل Mirth & Mettle المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للموقع أو للمنتجات المُشتراة من خلاله. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة المبلغ الذي دفعتِه ثمنًا للمنتج موضع المطالبة.

12. الخصوصية

يخضع استخدامكِ للموقع أيضًا لسياسة الخصوصية، التي تصف كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

13. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. وأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك للموقع يكون من الاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في مدينة القاهرة، مصر.

14. التعديلات على هذه الشروط

قد نُحدِّث هذه الشروط من حين لآخر، وستُنشَر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة بتاريخ "آخر تحديث" جديد. استمراركِ في استخدام الموقع بعد التعديل يُعدّ موافقةً على الشروط الجديدة.

15. للتواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط: